01
仪器销售与选型咨询
从实验方法出发，而不是从产品册出发
代理赛默飞、安捷伦、岛津、奥林巴斯等国际主流厂商产品，覆盖色谱、质谱、分子生物学与通用实验室设备。先理解实验方法、样本量与预算，再给出配置清单与场地条件建议。
- 按实验方法与检测通量匹配机型配置
- 提供场地、气路、电力与排风条件评估
- 配合预算申报与采购流程文件准备
仪器销售与选型咨询01 / 04
02
安装调试与培训
设备到场只是开始，性能验证才算交付
设备到场后完成安装、系统联调与性能验证，交付可用的分析条件；同步开展操作与日常维护培训，让实验人员能够独立、规范地使用设备。
- 到场安装与系统联调
- 性能验证与分析条件确认
- 操作培训与日常维护指导
安装调试与培训02 / 04
03
维修保养与备件供应
停机时间越短，实验进度越可控
提供故障诊断、现场维修、预防性保养合同与原厂及兼容备件供应。工程师按仪器类型分工，常见故障在首次到场时完成判断与处理方案确认。
- 故障诊断与现场维修
- 预防性保养计划与年度巡检
- 原厂与兼容备件供应
维修保养与备件供应03 / 04
04
计量校准服务
校准记录可追溯到每一项参数
依托 CNAS 认可的校准能力，为色谱、质谱、离心机、天平等设备提供计量校准服务，出具法定计量证书，并按设备台账提供周期提醒。
- CNAS 认可范围内的校准项目
- 出具法定计量证书
- 设备台账与校准周期提醒
计量校准服务04 / 04
常见问题
关于服务范围与响应
以下问题来自常见咨询，若你的设备情况较特殊，可直接联系工程师确认。
可以。我们按仪器类型与品牌确认可服务范围，非代理设备同样可签订保养合同，备件来源与费用会在报价时逐项说明。
工作时间内的报修申请会由服务工程师电话联系，确认故障现象、现场条件与上门时间；具体到场安排根据所在城市与备件情况协商。
台式小型设备可安排送校；大型色谱、质谱设备通常安排现场校准，具体以设备类型与校准项目为准。
包含约定次数的预防性保养、响应机制、易损件更换范围与年度巡检报告，条款按设备数量与使用强度制定。
不确定该选哪项服务？
描述设备类型与当前问题，工程师会先给出判断，再确认是否需要上门。